Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, OCTA WORKS TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Mempass”, “biz”, “bize” veya “şirket”) tarafından işletilen Mempass.com web sitesi ve Mempass mobil uygulaması (bundan böyle “Platform” olarak anılacaktır) üzerinden toplanan ve işlenen kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Platformumuz üzerinden sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

a) Kimlik Bilgileri:

Ad, soyad

b) İletişim Bilgileri:

E-posta adresi
Telefon numarası

c) Kullanım Verileri:

Kampanya/indirim etkileşimleri

d) Konum Bilgileri:

GPS ya da yaklaşık konum verileri (kullanıcı onayıyla)

e) Sadakat/Kampanya Bilgileri:

Sadakat kartı kullanımı, puan durumu, alışveriş tercihleri

2. Veri İşleme Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmetlerin sunulması ve kullanıcı hesabının oluşturulması
Sadakat ve kampanya sistemlerinin çalıştırılması
Kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
Kişiselleştirilmiş içerik ve teklifler sunulması
Pazarlama iletişimi yapılması (onay verilmişse)
Kullanıcı geri bildirimlerinin değerlendirilmesi
Güvenliğin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Veri Paylaşımı

Verileriniz sadece aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Açık rızanızla
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla
Hizmet alınan iş ortakları ve alt yüklenicilerle (bulut depolama, e-posta servis sağlayıcıları vb.)
Kampanya/ödül partnerleriyle (gerekli oldukça ve sözleşmeyle sınırlı olmak üzere)

Tüm veri aktarımı, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

4. Çerezler (Cookies)

Platformumuzda kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerezler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Oturum bilgileri
Tercihleriniz (dil, tema, vb.)
Davranışsal veriler

Çerez tercihleriniz tarayıcı ayarları üzerinden değiştirilebilir. Detaylı bilgi için “Çerez Politikası” sayfamızı inceleyiniz.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca,
Mevzuatta öngörülen asgari saklama süresi kadar,
Pazarlama faaliyetleri için maksimum 2 yıl boyunca

saklanır ve bu sürenin sonunda anonimleştirilerek silinir ya da imha edilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliği ve bütünlüğü bizim için önceliklidir. Bu kapsamda:

SSL şifreleme
Güvenli sunucu barındırma
Erişim loglarının takibi
Role göre yetkilendirme
Veritabanı güvenliği

gibi teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK madde 11 uyarınca kullanıcılar:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
İşleme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı 3. kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini/yok edilmesini talep etme
İşlemenin hukuka aykırı olması durumunda zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 info@mempass.com
📞 0544 943 07 26

8. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası, değişen yasal düzenlemelere veya hizmet içeriklerine göre güncellenebilir. Değişiklikler Platform’da yayınlandığı andan itibaren geçerlidir. Kullanıcıların periyodik olarak bu sayfayı kontrol etmesi tavsiye edilir.

9. İletişim

Veri güvenliği ile ilgili tüm talepleriniz için:

OCTA WORKS TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: İstanbul / TÜRKİYE
E-posta: info@mempass.com